นโยบายการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

• เปลี่ยนไซส์: ได้ หากขนาดไม่พอดี คุณสามารถขอเปลี่ยนไซส์สินค้าได้

• เปลี่ยนแบบหรือสี: ได้ หากคุณยังไม่ถูกใจแบบหรือสีที่ซื้อ คุณสามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้ (การเปลี่ยนสินค้าทำได้ชิ้นต่อชิ้นเท่านั้น)

• คืนสินค้า: ไม่ได้ สินค้าที่ซื้อแล้วไม่สามารถคืนเป็นเงินได้ ยกเว้นในกรณีที่สินค้ามีความเสียหายที่เกิดขึ้นจากกระบวนการผลิต

• สามารถดูรายละเอียดวิธีการและเงื่อนไขได้ข้างล่างนี้

ได้

• หากราคาของสินค้าแบบที่เลือกใหม่ สูงกว่ามูลค่าของสินค้าเดิมตามที่คุณชำระสุทธิ (หลังหักส่วนลดทุกอย่าง ณ เวลาที่ทำการซื้อ) ทางเราจะขอให้คุณชำระส่วนต่างเพิ่มเติม
• ทั้งนี้ หากราคาของสินค้าแบบที่เลือกใหม่ ต่ำกว่ามูลค่าสินค้าเดิม ทางเราไม่สามารถคืนเงินส่วนต่างได้

หากสต๊อกสินค้าของไซส์ที่ต้องการเปลี่ยนหมดแล้ว  ทางเราจะขอให้คุณเลือกสินค้าแบบอื่นที่ยังมีไซส์ที่ต้องการแทน ทั้งนี้ หากราคาของสินค้าแบบที่เลือกแทนสูงกว่าสินค้าเดิม ทางเราจะขอให้คุณชำระส่วนต่างของราคานั้น

ในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนสีหรือไซส์ของสินค้า โดยยังเป็นรุ่นเดิม คุณสามารถทำได้โดยไม่กระทบต่อราคาเดิม

ในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนแบบสินค้า ซึ่งจะทำให้รายการไม่ครบตามเซ็ตเดิม คุณยังสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ แต่จะทำให้ส่วนลดของเซ็ตเป็นโมฆะ ดังนั้นส่วนลดราคาเซ็ทจะถูกปรับลงจากมูลค่าที่จะใช้เทียบเคียงกับแบบที่ต้องการเลือกแทน หากราคาของสินค้าแบบที่เลือกแทนสูงกว่าสินค้าเดิม ทางเราจะขอให้คุณชำระส่วนต่างของราคานั้น

• เฉพาะสินค้าราคาเต็ม สินค้าราคาเต็มที่ใช้รหัสคูปองส่วนลด และสินค้าราคาเซ็ท

• ไม่สามารถเปลี่ยนไซส์หรือเปลี่ยนแบบสินค้าลดราคาได้ (เช่น end of season sale)

• บางโปรแกรมโปรโมชั่นอาจไม่อนุญาตให้เปลี่ยนสินค้า กรุณาศึกษาเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนทำการสั่งซื้อ

• เปลี่ยนได้ภายใน 7 วันหลังการซื้อที่ร้าน WB Stores หรือ 7 วันหลังจากการจัดส่งถึงปลายทางสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์

• สินค้ายังอยู่ในสภาพเดิม ไม่มีรอยเลอะหรือเสียหายใดๆ และยังไม่ได้ตัดป้ายห้อยสินค้าออก

• ยังมีใบเสร็จไว้เป็นหลักฐานการซื้อ

• เป็นสินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์นี้หรือร้าน WB Stores เท่านั้น

• ทางออนไลน์

• ร้าน WB Stores

ทั้งสองช่องทางนี้สามารถรับเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อจากทั้งเว็บไซต์นี้และร้าน WB Stores อย่างไรก็ตาม หากคุณซื้อสินค้าจากห้างสรรพสินค้า กรุณาติดต่อห้างสรรพสินค้าสาขานั้นๆเพื่อทำการเปลี่ยนสินค้า

การเปลี่ยนสินค้าทางออนไลน์:

• ติดต่อทีมงานของเราได้ที่อีเมล team@wakingbee.com หรือไลน์มาที่ @wakingbee โดยให้ข้อมูลดังต่อไปนี้

• ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ เบอร์ติดต่อ
• แนบรูปใบเสร็จ
• รายละเอียดสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนและสินค้าที่ต้องการเลือกแทน
• ทีมงานจะติดต่อกลับไปเพื่อคอนเฟริมสินค้า และแจ้งค่าส่งคืน

• ทำการชำระค่าส่งคืน และแจ้งทางทีมงาน

• ส่งสินค้าพร้อมใบเสร็จกลับมาตามที่อยู่นี้

บริษัท เวคกิ้งบี คอร์ปอเรชั่น จำกัด

เลขที่ 65 อาคาร 42 ทาวเวอร์ ห้องเลขที่ 1602 ชั้นที่ 16 ซอยสุขุมวิท 42 แขวงพระโขนง เขตคลองเตย กรุงเทพ 10110

• เมื่อทางเราได้รับสินค้าพร้อมใบเสร็จแล้ว ทางทีมงานจะตรวจสภาพสินค้าและหากเป็นไปตามเงื่อนไข เราจะจัดส่งสินค้าที่ต้องการให้ โดยจะแจ้งหมายเลขการจัดส่งกลับไป

• การจัดส่งจะใช้เวลาตามมาตรฐานการจัดส่ง โดยสามารถดูรายละเอียดได้ใน คำถามที่พบบ่อย - นโยบายการจัดส่งสินค้า

การเปลี่ยนสินค้าทางร้าน WB Stores:

• นำสินค้าและใบเสร็จไปที่ร้าน WB Stores และแจ้งขอเปลี่ยนสินค้ากับทางแคชเชียร์

ในกรณีเปลี่ยนสินค้าทางออนไลน์ จะมีค่าใช้จ่ายในการส่งคืน โดยคำนวนตามมาตรฐานค่าส่งของเรา ค่าจัดส่งหนึ่งชิ้น 50 บาท ชิ้นต่อๆไปในออเดอร์เดียวกันชิ้นละ 15 บาท

สำหรับการเปลี่ยนสินค้าไปยังปลายทางต่างประเทศ คุณสามารถเช็คค่าส่งตามจำนวนชิ้นและโซนได้ใน คำถามที่พบบ่อย - นโยบายการจัดส่งสินค้า